수납내역 관리하기

진료비 수납업무 전반을 관리합니다.

수납상태 유형

1	수납대기	진료비 결제가 필요한 진료입니다. 진료비를 입력하고 결제를 요청해주세요.
2	수납완료	수납을 완료한 진료입니다. 필요시 진료비 환불을 할 수 있습니다.
3	수납필요	수납요청을 취소한 진료입니다. 진료비 수납요청을 다시 할 수 있습니다.
4	환불완료	진료비를 환불한 진료입니다. 진료비 수납요청을 다시 할 수 있습니다.

진료비 수납 요청하기

진료가 완료되면 진료비를 입력하고 수납을 요청해주세요. 환자가 등록한 결제수단으로 자동결제 됩니다.

✅ 수납이 완료되면 환자의 결제수단이 표시되고 수납대기 → 수납완료 상태로 변경됩니다.

진료비는 0원 또는 100원부터 입력해주세요.

부득이하게 계좌이체가 필요한 경우에는 입금확인 후에 진료비 0원을 입력하여 수납완료 처리를 해주세요.

진료비 수납 요청 취소하기

환자가 진료비를 수납하기 전에 [수납요청 취소]로 진료비 수납요청을 취소할 수 있습니다.

진료비를 수정해야할 때 사용할 수 있어요.

✅ 수납요청을 취소하면 수납대기 → 수납필요 상태로 변경됩니다.

진료비 환불하기

수납내역의 [환불하기]로 결제가 완료된 진료비를 환불 할 수 있습니다.

✅ 진료비를 환불하면 기존결제가 취소되고 수납완료 → 환불완료 상태로 변경됩니다.

계좌이체로 수납한 진료는 계좌이체로 직접 환불 이체 후 환불처리 해주세요.

진료비 다시 수납요청하기

진료비 환불 또는 수납요청 취소 후 다시 진료비 수납을 요청 할 수 있습니다.

수납 할 진료비를 입력하고 [수납요청]으로 수납을 요청합니다.

✅ 수납이 완료되면 환불완료 혹은 수납필요 → 수납완료 상태로 변경됩니다.

⭐️ 수납 과정에 어려움이 발생할 경우

화면 우측 하단 채널톡으로 환자분 성함과 함께 문의내용 보내주시면 전담 CS파트에서 안내해 드립니다.